Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании Сервиса, включая сайт, личный кабинет и Telegram-бота.

1.2. Оператором обработки в рамках Политики выступает Администрация Сервиса (оператор цифровой услуги). Контакт: support@duckbridge.net.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта (Telegram ID, email, внутренний ID подписки);
• техническую информацию, необходимую для работы Сервиса (тип клиента, идентификатор устройства/HWID в пределах лимита устройств, служебные метаданные подключения);
• историю взаимодействий с Сервисом (оплаты, выбранный тариф, баланс трафика, обращения в поддержку).

2.2. Что мы не собираем

Сервис не требует паспортных данных, документов, фотографий или иной избыточной личной информации. Мы не ведём журналы посещённых сайтов, DNS-запросов пользователя и содержимого пользовательского трафика.

3. Использование информации

3.1. Полученная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы Сервиса, биллинга и лимитов устройств;
• связи с Пользователем (уведомления, коды входа, поддержка);
• предотвращения злоупотреблений и защиты инфраструктуры;
• анализа и улучшения стабильности Сервиса в обезличенном виде.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не продаёт данные Пользователя и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по применимому праву или законному требованию компетентного органа в юрисдикции оператора;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (в том числе платёжные провайдеры, хостинг, email-доставка);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы аккаунта, биллинга и исполнения требований применимого законодательства.

5.2. Администрация принимает разумные меры защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает, что передача информации через интернет всегда связана с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.